软件测试——产品质量护航卫士

　　软件测试工程师就是软件产品的质量监督员，其主要工作职责即是查找软件产品中存在的问题，并追踪和验证问题的处理，保证软件产品质量。计算机泰斗郑人杰教授介绍，“通过必要测试，软件缺陷数可至少降低75%，而软件的投资回报率能达到350％。”如果在软件内部测试阶段修正一个错误的代价是1，那么在产品发布后再修改的代价就是它的200到300倍。

　　由于市场长期忽视软件质量，软件测试人才的培训在国内几乎无迹可寻。一边是用户日益高涨的质量意识，一边是仍旧层出不穷的软件bug，软件企业眼睁睁看着市场蛋糕被他人切分却无从下口，更有企业因产品质量陷入困境。

　　据前程无忧数据显示，截至2007年底，我国软件测试人才总体缺口直逼30万，而去年全国人才总供给量却不足6000，人才供需比例达到1：50。

　　培训机构短缺无法 满足市场需求

　　“软件测试在国内虽然起步较晚，但发展迅猛，短短几年间就跻身IT产业发展的前列。”著名计算机专家谭浩强说，“可令人遗憾的是，这一信息没能及时反馈到各大高校及相关部门。”谭浩强介绍，目前国内开设相关专业的高校寥寥无几。少数IT培训机构如北大青鸟等虽然及时开设专业课程，但相较于30万的测试人才缺口仍然是杯水车薪。

　　Gartner公司预测，到2009年，世界外包总值将达到8000-10000亿美元，作为三大接包国之一的中国，市场规模也将以22%的速度递增。博彦科技副总裁曲玲年表示，软件外包产业的高速发展带来人才需求的急速扩大，而国内相关人才培养的滞后却远不能满足过旺的需求。

　　目前，国内软件测试人才的来源主要有三方面：一是以前做软件开发转行的技术人员；二是来自计算机专业的高等学院毕业生；三是来自培训机构的专业学员。在对这三种渠道提供的人才满意度调查中，七成企业认为“计算机专业应届毕业生缺乏动手能力”，6成企业认为“有相关工作经验的人员并未系统掌握软件测试流程，缺乏系统培训”，而对于培训机构提供的学员，绝大多数企业表示认可。“专业培训机构培养的测试人员具有专业背景及相关技术积累，大都掌握了自动化软件测试工具，工作效率大大提高，软件测试结果也更为精确。”中国搜索测试部经理张新泳说。

　　高薪资、高成长待遇仍难招测试人才

　　在某IT专场招聘会上，4成用人单位对软件测试工程师开出超过6000元的月薪，问津者却寥寥无几。“招个软件测试人员比招博士还难！”中美寰宇科技有限公司胡小姐无奈地表示。

　　智联等招聘网站甚至撰文称“从入门级的初级测试工程师到高级测试工程师及项目负责人全线短缺。”

　　“我们招聘软件测试人员要看他是否具备缜密的逻辑思维能力、全面的技术能力、较强的责任心和团队合作精神以及出色的沟通能力等专业素质。”海辉集团测试部副总裁石武太表示。从目前的培训情况看，具备系统规范培训能力、较好满足企业需求的培训机构仍只有北大青鸟等寥寥几家，也造成了此类机构测试学员一上市即被企业争抢的局面——大中型企业吃不饱，小企业排不上。

　　中华英才网数据显示，互联网、电子商务和计算机软件成为2007最热门三大行业，其中，软件测试工程师的人才受软件产业30%以上的年增长率影响，供需缺口还将不断扩大。这一情况很难在2008年中有本质上的扭转，测试人才荒的局面至少要持续5到10年。